訂單和運輸

我們努力在一到兩個工作日內處理訂單和發貨。所有交貨日期均為估計日期，不能保證。我們不會在非工作日或節假日發貨。

* 如果您希望進行國際運輸，請單擊此處了解有關運費的更多信息。

我可以編輯/取消我的訂單或更改我的地址嗎？

下訂單後，您可以通過此處登錄您的帳戶輕鬆管理您的訂單。登錄後，選擇“我的帳戶”下的“訂單”以檢查訂單狀態。

如果訂單狀態為“已確認”，您可以點擊“聯繫我們”或通過contact_hk@bellanpal.com聯繫我們，要求更改或取消您的訂單。

如果訂單狀態為“正在運送中”，您可以點擊“請求退貨”開始退貨。

請注意，是否可以編輯、取消或更改訂單地址可能會根據具體情況而有所不同。請隨時聯繫我們以獲得進一步的幫助。

我如何查看我的訂單狀態？

我們發貨後，您將立即收到一封電子郵件，其中包含包裹的追踪號碼。收到電子郵件後，您可以使用提供的鏈接查看您的貨件狀態。如果您已經註冊了我們的帳戶，您可以在“我的訂單”主選單中查看訂購商品的狀態。如果您仍有疑問，可以聯繫我們的客戶服務團隊。